レディース水着・ビキニのGrinFactory【公式サイト】

 
 
利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

下記のお支払方法をご利用頂けます。

【クレジット決済】
【Amazon Pay】
【楽天Pay】
【代金引換】

※代引業者指定:宅配便(その他)
※代引き手数料:全国一律料金: 540円
※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。



【重要】長期不在・受取拒否(受取辞退)は、なさらないようお願い致します。

・通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。

・ご注文後、商品が不要になられた場合は、至急、必ず【発送前に】、お問い合わせフォームから「注文番号」と「キャンセル希望」のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。 (お問い合わせフォームは楽天にも履歴が残ります。履歴の残らない電話での連絡、直メールでの連絡はお避け下さい。)

・当店に返送された場合には、「往復分の運賃と代引手数料」を請求させていただきます。 (返送時は運送会社の正規運賃になります。)

長期不在・受取拒否返送は、店舗にとっては大きな負担となります。ご理解の程お願い申し上げます。

配送について

-配送方法-
・宅急便
・EMS(国際郵便)
・クイックポスト
・ネコポス

以上の配送方法のいずれかにてお届けいたします。

当店の商品は全品送料無料です。
※全品送料無料ですが、沖縄県・離島等一部地域への配送は、1,000円の送料が発生致します。
送料が発生する場合にはメールにて金額確認のご連絡を致しますので、フォームにてご了承の可否をご返信願います。
(ご返信を頂いてからの発送となります。一定期間ご返信の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。)
またご注文時に、「+1,000円について了承済み」とコメント欄にご入力頂けた場合には、即発送させて頂きます。

消費税について

当店は税込み価格表記です。

返品について

万が一、商品に不備があった場合は下記内容をご確認のうえ必ず問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店にて不備内容を確認次第、改めてご案内連絡をいたします。

※事前のご連絡がない場合の返品・返金・返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。
※当店ではお客様都合による返品・返金は一切お断りさせて頂いております。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


■返品交換対応条件
・返品希望の旨を「問い合わせフォーム」にご記載ください。
・対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
※返金希望の旨を必ず「問い合わせフォーム」からご連絡下さい。
※電話での返品交換受付は行っておりません。予めご了承下さい。

[在庫ありの場合]
・同商品と交換致します。

[在庫なしの場合]
・同一商品が欠品等の場合、返品返金対応となります。
■返品交換条件
・お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合のみ対応
・商品受け取り日より7日以内
・タグの残った未使用品である事
・下記【交換不可内容】に該当しない

■交換不可内容
下記のいずれかに該当する場合は交換不可とさせていただきます。
・お問い合わせフォーム以外での返品交換希望連絡の場合
(当店では対話履歴を残す為、電話での返品交換希望は受け付けておりません。必ず問い合わせフォームよりご連絡ください。)

・商品到着後8日以上経過した場合
・一度使用・着用された場合
・商品到着後のキズ・破損が生じた場合
・お客様都合(※下記に詳細)

■お客様都合
当店ではお客様都合による返品交換・返金は一切お断りさせていただいております。
・イメージの違い
(お使いのモニターや、商品の撮影環境・照明等の理由により掲載写真と実際の色彩に差異が生じる場合がございます。)
・サイズが合わない
(当店ではインポート水着も取り扱っております。その為、日本の規格とサイズが異なる場合がございます。ご購入の前に必ずサイズをご確認ください。)
・多少の糸ホツレや汚れ、シワ、におい等 (海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・のある場合がございます。)

■お客様都合による返品交換・返金
当店ではお客様都合による返品交換・返金は原則お受けしておりません。
・返品を希望される場合は、返品手数料として往復分の送料と返金に際しましての各種手数料をご負担頂きます。
商品発送後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
・お客様都合のキャンセル・変更となる為、手数料として往復分の送料を頂戴いたします。


■返送先
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-1-21-3B
tel:03-6635-6015

■返金・交換についての注意事項

※対話履歴を残す為、必ず「お問い合わせフォーム」からご連絡下さい。お電話でご連絡頂いた場合にも、原則、注文履歴より返信の形で対応させて頂きます。